Mais até eu receber o prêmio foram quase 5 meses de espera e de enrolação.
"Aos responsaveis pela promoção iCarly realizada pela Editora Panini,
Venho por meio deste e-mail, reclamar a falta de respeito e de palavra que recebi de todos os envolvidos na promoção iCarly.
Fui à segunda colocada na promoção e fui contemplada com uma câmera FILMADORA, que no regulamento não especificava nem marca nem modelo. Entraram em contato comigo meses depois para que eu confirmasse meus dados. Cerca de 4 meses depois, recebi uma ligação informando que o meu prêmio havia sido entregue a outro contemplado (no caso, o terceiro lugar) que deveria ter recebido uma câmera digital, e nesta mesma ligação me pediram desculpas pelo “erro”, que ele logo seria corrigido e que eu receberia uma câmera FILMADORA SONY e que ela seria enviada o mais rápido possível. Tudo foi feito por telefone, impossibilitando que eu tenha “provas” sobre o que me foi dito.
O mais rápido possível foi mais 1 mês de espera.
Recebi um e-mail pedindo novamente confirmação de dado e que o prêmio seria enviado via SEDEX 10. Isso via e-mail.
Acabo de receber meu “prêmio”, que foi mais uma decepção do que qualquer outra coisa, que não veio via sedex 10 e ainda chegou totalmente desprotegido,
Após todos esses meses de espera, hoje dia 21 de junho (o primeiro contato realizado pela editora Panini foi em janeiro desde mesmo ano) recebi uma câmera filmadora SAMSUNG, o modelo mais inferior do mercado.
Mesmo depois de tudo isso, a editora Panini não cumpriu seus prazos e ainda foi totalmente irresponsável com o prêmio enviado, construído uma imagem totalmente negativa para mim e para todos que acompanharam comigo essa “saga”.
Espero que as próximas promoções realizadas pela empresa sejam feitas com mais responsabilidade.
Agradeço aos retornos imediatos de e-mails, a única coisa que foi realizado com profissionalismo.
Não falarei o nome das pessoas que entraram em contato comigo, pois não quero prejudica-las, mais não poderia deixar de fazer o meu papel de “cliente”, que nunca mais serei.
E a editora Panini, muito obrigada pelo “prêmio”.
Daísa Passos"
